ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Обновлено: 5 апреля 2026 года
Grinny AI и условия обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) регулирует порядок сбора, хранения, использования и раскрытия информации, получаемой от пользователей при использовании Grinny AI (далее — Сервис). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности обработки данных, а также соблюдение прав и законных интересов пользователей.
Используя Grinny AI, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает её положения и соглашается с условиями обработки своих персональных данных.
Мы обязуемся соблюдать конфиденциальность данных и обеспечивать безопасность персональной информации.
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Товмасян Ашот Айкович (ОГРНИП 320784700299993, ИНН 472500620548).
Контакты: support@grinny.ai, Telegram: @grinny_support
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика устанавливает правила обработки персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Товмасян Ашот Айкович (далее — Оператор) в рамках использования Grinny AI, доступного в мессенджере Telegram и на сайте https://grinny.ai/
1.2. Оператор определяет цели и средства обработки персональных данных Пользователей и несёт ответственность за соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика распространяется на всех Пользователей Grinny AI.
1.4. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь обязан прекратить использование Grinny AI.
2. Персональные данные, подлежащие обработке
2.1. В процессе взаимодействия Пользователей с Grinny AI Оператор собирает и обрабатывает исключительно те персональные данные, которые необходимы для обеспечения функциональности и стабильной работы Сервиса.
2.2. К числу обрабатываемых персональных данных относятся:
2.2.1. Идентификационные данные Пользователя в Telegram: уникальный идентификатор (Telegram ID), имя пользователя (username), отображаемое имя, язык интерфейса.
2.2.2. Данные взаимодействия с Grinny AI: история запросов и команд, время и дата обращений, результаты генераций.
2.2.3. Данные, предоставленные Пользователем добровольно при заполнении форм обратной связи.
2.3. Оператор не осуществляет сбор специальных категорий персональных данных (данные о здоровье, расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях и т.д.).
2.4. Обработка платёжной информации осуществляется платёжными провайдерами (ЮKassa и др.), которые являются отдельными операторами данных. Оператор не хранит данные банковских карт Пользователей.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
3.1.1. Обеспечение функционала Grinny AI: идентификация пользователя, обработка запросов, генерация контента, персонализация взаимодействия.
3.1.2. Поддержка и улучшение работы Сервиса: мониторинг стабильности, анализ обезличенных данных для улучшения интерфейса, обработка обращений в поддержку.
3.1.3. Соблюдение требований законодательства: ведение учёта и отчётности, реагирование на запросы уполномоченных органов.
3.1.4. Коммуникация с пользователями: уведомления об обновлениях, ответы на запросы, техническая поддержка.
3.2. Для предоставления Сервиса Оператор может использовать сторонних поставщиков услуг (хостинг, провайдеры ИИ-моделей). Все обработчики данных обязаны соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
4.1.1. Согласие пользователя — при добровольном предоставлении данных. Пользователь вправе отозвать согласие, направив запрос на support@grinny.ai.
4.1.2. Исполнение договора — обработка данных, необходимая для предоставления доступа к Grinny AI и оказания Услуг.
4.1.3. Выполнение юридических обязательств — сохранение данных в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства.
4.1.4. Законные интересы Оператора — аналитика, защита от злоупотреблений, улучшение качества Сервиса.
5. Сроки хранения персональных данных
5.1. Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, изложенных в разделе 3.
5.2. Данные взаимодействия с Grinny AI (Telegram ID, история команд) хранятся в течение 12 месяцев с момента последнего взаимодействия.
5.3. Данные обращений в поддержку хранятся 6 месяцев с момента завершения обработки запроса.
5.4. Данные, связанные с платными услугами, хранятся до 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ.
5.5. По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.
5.6. Пользователь вправе запросить удаление своих данных, направив обращение на support@grinny.ai. Запросы обрабатываются в течение 30 календарных дней.
6. Права пользователей
6.1. Право на доступ к данным — пользователь вправе запросить информацию о своих персональных данных.
6.2. Право на исправление — пользователь вправе запросить исправление неточных или неполных данных.
6.3. Право на удаление — пользователь вправе запросить удаление своих данных, за исключением случаев, когда законодательство требует их хранения.
6.4. Право на ограничение обработки — пользователь вправе запросить ограничение обработки своих данных.
6.5. Право на возражение — пользователь вправе возразить против обработки своих данных.
6.6. Право на подачу жалобы — пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций).
6.7. Для реализации своих прав пользователь может обратиться на support@grinny.ai или через Telegram @grinny_support.
7. Обработка данных и безопасность
7.1. При взаимодействии с Grinny AI могут быть собраны: персональная информация (имя, Telegram ID), данные о взаимодействиях (текстовые запросы, команды).
7.2. Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты данных: шифрование при передаче, ограничение доступа авторизованными сотрудниками, регулярное тестирование безопасности.
7.3. Grinny AI не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
8. Использование cookies
8.1. На сайте grinny.ai могут использоваться cookies для улучшения качества обслуживания. Пользователь может настроить предпочтения через настройки браузера.
8.2. Используются функциональные cookies (сохранение настроек) и аналитические cookies (улучшение интерфейса). Маркетинговые cookies не используются.
9. Особые условия в связи с изменением законодательства
9.1. В случае принятия нормативных правовых актов, изменяющих порядок обработки персональных данных, Оператор обязуется привести настоящую Политику в соответствие с новыми требованиями в разумные сроки.
9.2. В случае принятия требований об обязательной локализации обработки данных на территории РФ, Оператор обязуется обеспечить хранение и обработку данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, либо прекратить передачу данных провайдерам, не соответствующим таким требованиям.
9.3. Оператор уведомляет Пользователей о том, что данные, вводимые при использовании моделей ИИ (текстовые запросы, загруженные изображения), могут передаваться сторонним провайдерам API (WaveSpeed, Kie.ai и другим) для обработки. Эти провайдеры могут располагать серверами за пределами Российской Федерации. Используя Grinny AI, Пользователь соглашается на такую передачу данных.
9.4. Оператор не хранит содержание генерируемого контента (тексты, изображения, видео) после его передачи Пользователю, за исключением технической информации (логи, метаданные), необходимой для работы Сервиса.
9.5. В случае получения Оператором мотивированного запроса от уполномоченных государственных органов Российской Федерации (Роскомнадзор, суд, правоохранительные органы) Оператор обязуется предоставить имеющиеся данные в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе изменять или обновлять настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации на Платформе.
10.2. Оповещения об изменениях направляются через Telegram-бот @grinnyaibot.
10.3. По вопросам обработки персональных данных: support@grinny.ai, Telegram: @grinny_support.
Оператор персональных данных:
ИП Товмасян Ашот Айкович
ОГРНИП: 320784700299993
ИНН: 472500620548
E-mail: support@grinny.ai