ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (публичная оферта)

Индивидуальный предприниматель Товмасян Ашот Айкович (ОГРНИП 320784700299993, ИНН 472500620548), в дальнейшем именуемый «Исполнитель», настоящим публикует публичную оферту на заключение договора об оказании услуг.

1. Общие положения

1.1. Настоящее предложение адресовано любому физическому или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», и представляет собой официальное приглашение к заключению договора на условиях, изложенных в данном документе. Совершение действий, указанных в разделе 4 настоящей оферты, рассматривается как полное и безоговорочное принятие (акцепт) всех условий настоящего договора.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий документ является публичной офертой. Акцепт оферты посредством оплаты со стороны Заказчика означает заключение договора между Заказчиком и Исполнителем на условиях, изложенных ниже.

1.3. Акцепт оферты (осуществление Заказчиком оплаты) является заключением договора в соответствии с условиями, изложенными в оферте, и является эквивалентом подписания договора согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ.

1.4. Настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями настоящей оферты. В случае несогласия с каким-либо из условий Исполнитель предоставляет право отказаться от заключения договора. В случае отказа доступ к услугам и сервису, предоставляемым Исполнителем, будет прекращён.

2. Термины и определения

2.1. В рамках настоящего Договора используются следующие термины:

2.1.1. Оферта — данный документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на оказание услуг.

2.1.2. Акцепт оферты — совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 настоящего Договора, что расценивается как полное и безусловное согласие с условиями настоящей Оферты.

2.1.3. Услуги — предоставление доступа Заказчику к Grinny AI, включающему возможность заказать генерации в различных моделях искусственного интеллекта.

2.1.4. Заказчик — физическое или юридическое лицо, которое приняло (акцептовало) условия настоящей Оферты.

2.1.5. Платформа — совокупность программных и аппаратных средств Исполнителя, доступных через Grinny AI в Telegram по адресу: https://t.me/grinnyaibot и веб-страницы по адресу https://grinny.ai/

2.1.6. Grinny AI — компонент Платформы, являющийся инструментом для взаимодействия пользователя с сервисом.

2.1.7. Сервис — совокупность Услуг, предоставляемых Заказчику Исполнителем посредством Платформы, включая доступ к функционалу искусственного интеллекта.

2.1.8. Баланс — внутренний счёт Заказчика в рублях, предназначенный для расчётов за использование функционала моделей искусственного интеллекта, предоставляемых в рамках Услуг. Баланс пополняется при оплате подписки и/или при докупке средств.

2.1.9. Тестовый режим использования — предоставление бесплатного доступа к Grinny AI с ограниченным числом запросов и стартовым балансом. По исчерпании тестового лимита пользователь может выбрать подходящий тарифный план или прекратить использование сервиса.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги, связанные с предоставлением доступа к Grinny AI, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим договором.

3.2. Grinny AI предоставляет Заказчику доступ к следующим функциональным возможностям:

3.2.1. Модели искусственного интеллекта для обработки естественного языка (текстовые модели);

3.2.2. Генеративные модели для создания изображений;

3.2.3. Генеративные модели для создания видео;

3.2.4. Музыкальные модели искусственного интеллекта;

3.2.5. Модели синтеза речи (озвучка, text-to-speech).

3.3. С помощью Grinny AI Заказчик имеет возможность заказывать тексты, изображения, видео, музыку и другие виды контента, а также использовать полученные материалы в личных и/или коммерческих целях, при условии соблюдения всех условий настоящего договора и законодательства.

3.4. Оказание услуг осуществляется дистанционно через Платформу, доступную посредством мессенджера Telegram по адресу: https://t.me/grinnyaibot, а также через веб-версию по адресу: https://grinny.ai/

3.5. Все материалы, созданные Заказчиком с использованием Grinny AI, должны соответствовать нормам действующего законодательства Российской Федерации и не нарушать интеллектуальные права третьих лиц.

3.6. Исполнитель вправе в любое время изменять, обновлять или модифицировать функциональные возможности Grinny AI, а также условия предоставления услуг, уведомляя об этом Заказчика.

3.7. Заказчик несёт полную ответственность за использование созданных им материалов. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, понесённые Заказчиком в связи с нарушением этих обязательств.

4. Акцепт оферты и порядок заключения договора

4.1. Акцепт настоящей Оферты со стороны Заказчика осуществляется путём совершения следующих действий:

4.1.1. Регистрация на Платформе, в процессе которой Заказчик предоставляет свои данные.

4.1.2. Совершение оплаты Услуг Исполнителя в порядке, установленном разделом 6 настоящего Договора.

4.2. Совершение указанных действий является выражением безоговорочного согласия с условиями настоящей Оферты и расценивается как заключение договора.

4.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком.

4.4. Исполнитель имеет право в любое время внести изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения обновлённой версии на Платформе.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Обязанности Исполнителя:

5.1.1. Предоставить Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.1.2. Предоставить доступ к Grinny AI после получения подтверждения оплаты.

5.1.3. Осуществить автоматический возврат средств на баланс Заказчика в случае технического сбоя при генерации (ошибка API, таймаут, пустой результат).

5.2. Обязанности Заказчика:

5.2.1. Производить оплату Услуг в сроки и порядке, предусмотренные разделом 6.

5.2.2. Использовать Grinny AI в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.

5.2.3. Не передавать свои учётные данные третьим лицам и обеспечивать их конфиденциальность.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. После регистрации Заказчику предоставляется бесплатный тестовый доступ со стартовым балансом 30 рублей и ограниченным количеством текстовых запросов (30 в день).

6.2. Актуальные цены на Услуги (тарифные планы) указаны на Платформе. Доступные тарифы: Старт (690 ₽/мес), Pro (1 390 ₽/мес), Creator (2 590 ₽/мес). При оплате за 12 месяцев действует скидка до 30%.

6.2.1. Ориентировочные возможности каждого тарифа (при типичном использовании): Старт (690₽) — безлимит текст (DeepSeek) + ~46 видео Seedance 1080p или ~138 картинок Seedream или микс; Pro (1 390₽) — безлимит текст (DeepSeek, Gemini, GPT) + ~93 видео или ~278 картинок или микс; Creator (2 590₽) — все текстовые безлимит + ~173 видео или ~518 картинок или микс. Точный расход зависит от выбранных моделей и отображается до каждой генерации.

6.3. При оплате подписки Заказчику начисляется баланс в рублях, равный сумме оплаты. Баланс расходуется на медиа-генерации (изображения, видео, музыка, озвучка). Текстовые модели доступны безлимитно в рамках подписки и не расходуют баланс.

6.4. Стоимость каждой генерации в рублях отображается Заказчику до её выполнения. Списание с баланса происходит только после подтверждения Заказчиком.

6.5. Неиспользованный баланс сохраняется за Заказчиком и не сгорает, но его использование возможно только при активной подписке. При возобновлении подписки ранее начисленный баланс суммируется с новым.

6.6. Заказчик вправе докупить баланс в размере от 100 рублей при наличии активной подписки.

6.7. Оплата осуществляется с использованием доступных способов оплаты, указанных на Платформе (банковские карты, ЮKassa, СБП и другие).

6.8. При оформлении подписки на любой период (1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 12 месяцев) функция автоматического продления (автоплатёж) активирована по умолчанию. Заказчик информируется о включённом автоплатеже до момента совершения оплаты и вправе отключить его до оплаты, сняв соответствующую отметку на экране оформления подписки.

6.9. При включённом автоплатеже по окончании оплаченного периода средства за следующий аналогичный период списываются автоматически с привязанной банковской карты без дополнительного запроса или подтверждения со стороны Заказчика.

6.10. Заказчик вправе отключить автоплатёж в любой момент через личный кабинет, Telegram-бот (@grinnyaibot) или обратившись в поддержку (@grinny_support, support@grinny.ai). Отключение автоплатежа должно быть осуществлено не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до окончания текущего оплаченного периода подписки.

6.11. В случае отключения автоплатежа менее чем за 24 часа до даты окончания текущего периода подписки Исполнитель не гарантирует предотвращение автоматического списания средств за следующий период. Если автоплатёж не был отключен своевременно, списание за следующий период считается правомерным.

6.12. Возврат средств, списанных в рамках автоплатежа, не производится вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик Услугами в новом оплаченном периоде. Заказчик обязуется самостоятельно контролировать состояние автоплатежа и своевременно отключать его при отсутствии намерения продлевать подписку.

6.13. Для подписок на 3, 6 и 12 месяцев при включённом автоплатеже оплата за следующий аналогичный период производится единовременно в полном объёме по окончании текущего периода.

6.14. В случае технического сбоя при генерации (ошибка API провайдера, таймаут более 30 секунд, пустой результат) средства автоматически возвращаются на баланс Заказчика в полном объёме.

7. Условия возврата средств

7.1. Возврат денежных средств возможен только при первичном приобретении подписки, если Заказчик не начал пользоваться Услугами. Началом использования считается любой факт доступа к Платформе после оплаты: авторизация, использование баланса, генерации либо иные действия.

7.2. Для запроса возврата Заказчику необходимо направить обращение в службу поддержки через Telegram @grinny_support или на электронную почту support@grinny.ai с указанием причины и приложением подтверждающих документов. Заявка рассматривается в течение 14 рабочих дней.

7.3. При одобрении возврата средства возвращаются на тот же платёжный инструмент в срок до 10 рабочих дней. Комиссии платёжных систем не компенсируются.

7.4. Возврат средств не производится, если Заказчик начал пользоваться Услугами.

7.5. Возврат средств за автоматический возврат на баланс при технических сбоях (п. 6.14) не предусмотрен, так как средства возвращаются на баланс, а не списываются.

7.6. Особые условия в связи с изменением законодательства

7.6.1. В случае принятия нормативных правовых актов Российской Федерации, ограничивающих или запрещающих использование трансграничных технологий искусственного интеллекта (включая, но не ограничиваясь, иностранных ИИ-моделей), Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить состав доступных моделей, заменив ограниченные модели на доступные аналоги, без изменения стоимости подписки.

7.6.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления Услуг, вызванную блокировкой, ограничением или иным регулятивным вмешательством со стороны государственных органов Российской Федерации или иностранных государств в отношении используемых моделей ИИ, API-провайдеров, платёжных систем или каналов связи.

7.6.3. Возврат средств в случаях, указанных в п. 7.6.2, не производится за уже оказанные Услуги. Если Услуги не были оказаны по причинам, указанным в п. 7.6.2, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику компенсацию в виде продления срока подписки на период, в течение которого Услуги были недоступны.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору каждая из Сторон несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за то, что Услуги могут не оправдать ожидания Заказчика, а также за его личную оценку качества предоставленных Услуг.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за качество работы каналов связи или сервисов, через которые Заказчик получает доступ к Услугам.

8.4. Заказчик несёт ответственность за проверку и использование информации, полученной от Grinny AI, и делает это на свой страх и риск.

8.5. Заказчик обязуется использовать Услуги в соответствии с действующими законами, нормативными актами и этическими стандартами.

8.6. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на срок действия этих обстоятельств. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, решения государственных органов (включая блокировки, санкции, ограничения), сбои в работе сетей связи и электроснабжения, DDoS-атаки и иные кибератаки, а также иные обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от воли сторон.

8.7. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность отдельных моделей ИИ, вызванную действиями третьих лиц — провайдеров API (WaveSpeed, Kie.ai и других), разработчиков моделей (Google, ByteDance, MiniMax, OpenAI, Alibaba и других) или операторов связи. В случае недоступности модели Исполнитель предпринимает разумные усилия для предоставления альтернативной модели аналогичного функционала.

8.8. Исполнитель не несёт ответственности за изменение цен провайдерами API. В случае существенного (более 30%) увеличения себестоимости Услуг Исполнитель вправе в одностороннем порядке скорректировать тарифы и/или стоимость генераций, уведомив Заказчика не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу.

8.9. Исполнитель не несёт ответственности за содержание контента, генерируемого моделями ИИ. Результаты генерации могут содержать неточности, ошибки, галлюцинации (ложную информацию, выдаваемую за факты). Заказчик обязуется самостоятельно проверять содержание генерируемого контента перед его использованием.

8.10. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение Заказчиком авторских прав третьих лиц при использовании генерируемого контента. Заказчик самостоятельно несёт все риски, связанные с использованием результатов генерации в коммерческих и иных целях.

8.11. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Платформы. Профилактические работы, обновления и устранение неисправностей могут приводить к временной недоступности Услуг. Исполнитель предпринимает разумные усилия для минимизации таких перерывов.

8.12. В случае блокировки платёжной системы (ЮKassa, СБП или иной), через которую производилась оплата, Исполнитель не несёт ответственности за невозможность возврата средств через заблокированную систему. Исполнитель обязуется предложить альтернативный способ возврата или компенсации.

8.13. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий период подписки. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутационный ущерб.

8.7. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, возникшие в результате нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, создаваемые Заказчиком в процессе использования Grinny AI, принадлежат Заказчику. Исполнитель не вправе использовать указанные объекты без предварительного письменного согласия Заказчика.

9.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не распространять, не модифицировать какую-либо часть Платформы или Услуг без предварительного письменного согласия Исполнителя.

9.3. Запрещается осуществлять автоматизированный доступ к Платформе (парсинг, эмуляция, обход интерфейсов), за исключением случаев, прямо разрешённых Исполнителем.

9.4. Заказчик вправе использовать созданные с помощью Grinny AI материалы в полном объёме, включая личные и коммерческие цели, без ограничений по территории и сроку.

9.5. Исполнитель сохраняет все исключительные права на Платформу, включая исходный код, базы данных, архитектуру, интерфейсы, фирменный стиль и логотипы.

10. Конфиденциальность

10.1. Стороны обязуются сохранять в тайне любую информацию, полученную друг от друга в связи с исполнением настоящего Договора.

10.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Исполнителя.

11. Срок действия и изменение условий Оферты

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Платформе и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

11.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Платформе.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры Стороны обязуются урегулировать путём переговоров.

12.2. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Дополнительные условия

13.1. Услуги оказываются исключительно посредством официального Grinny AI, доступного по адресу: https://t.me/grinnyaibot и https://grinny.ai/

13.2. Использование Grinny AI разрешено лицам, достигшим 16 лет. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 16 лет.

13.3. Оповещения об изменениях в Оферте или Политике конфиденциальности отправляются через Telegram-бот @grinnyaibot.

14. Реквизиты Исполнителя

Вид деятельности: Индивидуальный предприниматель

ФИО: Товмасян Ашот Айкович

ОГРНИП: 320784700299993

ИНН: 472500620548

Дата регистрации: 30.12.2020

E-mail: support@grinny.ai

Telegram поддержки: @grinny_support

Сайт: https://grinny.ai